+31 6 41 82 83 80

De fases

Zes stappen, in deze volgorde.

01

Operationele inventarisatie

Begrijpen waar je nu staat en waar de grootste operationele kansen liggen.

Wat doen wij

  • Doorlopen je huidige operatie en proceslagen
  • Identificeren waar marge weglekt of waar groei wordt geblokkeerd
  • Geven onze eerlijke inschatting of we waarde kunnen toevoegen

Wat we van jou vragen

  • Maakt 30–60 minuten vrij voor het gesprek
  • Deelt, voor zover mogelijk, orderaantallen, retourpercentage en huidige knelpunten

Duur: 1 gesprek · 60 minuten

02

Analyse & voorstel

Concreet maken wat we zouden doen en wat dat oplevert.

Wat doen wij

  • Werken het beeld uit op basis van het eerste gesprek
  • Maken een operationeel voorstel: wat we overnemen, hoe we dat inrichten en wat de verwachte impact is
  • Geven een transparante kostenstructuur (geen verstopte fees)

Wat we van jou vragen

  • Beoordeelt het voorstel en stelt aanvullende vragen

Duur: 5–10 werkdagen na het eerste gesprek

03

Inrichting

De operatie technisch en organisatorisch klaarzetten.

Wat doen wij

  • Richten je dedicated operatie in: locaties, processen, vast team
  • Maken integraties met je shop, ERP en supportomgeving
  • Bouwen het dashboard zodat je vanaf dag één inzicht hebt

Wat we van jou vragen

  • Levert toegang tot je systemen (shop, voorraad, integraties)
  • Wijst een interne contactpersoon aan voor de overgang

Duur: 2–4 weken, afhankelijk van complexiteit

04

Onboarding

De voorraad fysiek overdragen zonder downtime.

Wat doen wij

  • Coördineren overdracht vanuit je huidige fulfilmentpartij of magazijn
  • Voeren inboundcontrole uit op alle voorraad bij ontvangst
  • Stemmen communicatie naar klanten en suppliers af

Wat we van jou vragen

  • Communiceert met je huidige fulfilmentpartij over de overdracht
  • Stemt met ons af over de gewenste go-live datum

Duur: 1–3 weken, gepland rond een laagseizoen indien mogelijk

05

Live operatie

Stabiel draaien op de nieuwe operatie.

Wat doen wij

  • Verwerken orders, retouren en voorraadbewegingen volgens afspraak
  • Communiceren wekelijks de eerste maand over operationele signalen
  • Vangen onverwachte zaken proactief op

Wat we van jou vragen

  • Houdt vinger aan de pols via dashboard en wekelijkse update
  • Geeft feedback op verpakking, klantbeleving, supportvragen

Duur: Vanaf go-live

06

Doorlopende optimalisatie

Marge en schaalbaarheid blijven verbeteren naarmate de operatie groeit.

Wat doen wij

  • Voeren maandelijkse operationele check uit (afhankelijk van samenwerkingsniveau)
  • Stellen procesverbeteringen voor op basis van data en signalen
  • Denken mee bij groei, productlanceringen, internationale uitbreiding

Wat we van jou vragen

  • Bespreekt verbeterpunten en beslist welke we doorvoeren
  • Houdt ons op de hoogte van bredere e-commerce keuzes (advertising, inkoop, hiring)

Duur: Lopend

Overstap

Wat we regelen wanneer je overstapt van een andere fulfilmentpartij.

Voorraadoverdracht

Coördinatie met de huidige partij, planning, transport en inboundcontrole bij ontvangst.

Integraties

Migratie van shop-, ERP- en carrierkoppelingen. Geen orderverlies tijdens de switch.

Klantcommunicatie

Eventuele communicatie naar klanten over levertijdverwachting tijdens de overgang, als dat nodig is.

Piekvolume

Planning rond verwachte pieken (Black Friday, productlaunches) of bewust laagseizoen kiezen voor de switch.

Rollen

Wie doet wat.

Wat doen wij

  • Inbound, opslag, pick & pack, packaging, verzending, retouren
  • Procesinrichting en doorlopende optimalisatie
  • Operationele communicatie en signalering
  • Voorraadbeheer en rapportage
  • Carrier- en supplierafstemming voor operationele zaken
  • Customer service koppeling (basis); volledige overname op verzoek

Wat we van jou vragen

  • ·Productinkoop en supplierselectie
  • ·Marketing, advertising en CRO
  • ·Productontwikkeling en assortimentsbeslissingen
  • ·Pricing en promoties
  • ·Customer service (tenzij we dit overnemen)
  • ·Strategische groeibeslissingen

Je haalt altijd waarde uit het eerste gesprek. We starten niet met een standaard salespitch, maar met een inhoudelijke inventarisatie. Als we niet de juiste partij zijn, zeggen we dat eerlijk.

De gratis fulfilment-analyse

Eén gesprek.
Drie concrete margelekken.
Geen verkooppraat.

In 45 minuten lopen we samen door je huidige fulfilment-operatie. Aan het einde weet je waar je marge weglekt, of wij de juiste partij zijn, en wat een realistische volgende stap is.

01
Drie concrete margelekkenWe pinpointen drie plekken waar je nu, vandaag, marge verliest. Met geschatte impact per order.
02
Vergelijking totale kosten per orderGeen tarieven-appels-met-peren. We zetten je huidige werkelijke kosten naast wat haalbaar is in jouw volume-band.
03
Eén-pagina overstap-roadmapAls we passen, krijg je een concrete route van waar je nu staat naar een geoptimaliseerde operatie. Inclusief tijdspad en verantwoordelijkheden.
04
De weddenschapZit je ergens beter? Dan blijf je waar je zit en betalen wij je een week het verschil.
Vinden we in dat gesprek geen drie concrete margelekken? Dan zijn we klaar. Geen vervolgcontact, geen tijdverlies.
Max 2 per week

Vraag je gratis fulfilment-analyse aan

Vul je gegevens in. Binnen één werkdag plannen we het gesprek.

PDF, JPG of PNG. Max 5 MB. Stuur je huidige factuur mee voor een directe kostenvergelijking.

Geen verkoopgesprek. Geen verplichtingen. Binnen 1 werkdag contact. Vanaf 30 pakketten per dag.

✦ We nemen maximaal 2 nieuwe analyses per week aan.

Liever direct een quote of één-op-één advies?Bel +31 6 41 82 83 80

Met jouw toestemming gebruikt Brand House Partners de Meta Pixel om bezoeken en aanvragen te meten en advertenties relevanter te maken. Meta ontvangt daarbij persoonsgegevens, zoals je pagina, IP-adres, browser en apparaat. Je kunt je keuze later wijzigen via Cookievoorkeuren. Lees meer in ons cookiebeleid.

Huidige keuze: Nog geen keuze opgeslagen.