01
Supply chain-advies
Wij kijken mee vóór er één doos binnen is. Inkoop, FCL of LCL, verzendmethode, cashflow-planning. Advies van mensen die zelf dagelijks importeren.
Meedenken vanaf de fabriekOnze dienst
Fulfilment uitbesteden, ingericht op marge.
In-house fulfilment, zonder de overhead. De achterkant van je e-commerce bepaalt hoe hard de voorkant kan groeien. Geen warehouseproces met klanten eraan vast, maar een operationele structuur die past bij jouw merk, marge en groeiplannen, en die continu verbetert waar je marge weglekt.
- Vandaag besteld, vandaag geleverd in NL
- Retourverwerking met waardeherstel
- Koppelingen met alle gangbare platforms
Wat we doen
Een samenhangende operatie, geen losse handelingen.
Onderstaande capabilities zijn wat we minimaal leveren. Elke klantoperatie is een combinatie van deze elementen, ingericht op het profiel van het merk.
Inboundcontrole
Aantallen, SKU's, schade en verpakking gecontroleerd bij ontvangst.
Opslag & voorraadstructuur
Logische locatie-indeling met scheiding van varianten en zicht op hardlopers.
Pick & pack
Juiste producten, juiste aantallen, met foutpreventie en beschermende verpakking.
Packaging
Formaat, materiaal en bescherming afgestemd op product en klantbeleving.
Verzending
Vervoerder, methode en pakketformaat in balans tussen kosten, betrouwbaarheid en levertijd.
Retourverwerking
Beoordelen op waarde: verkoopbaar, herstelbaar of af te schrijven.
Procesoptimalisatie
Doorlopend kijken waar marge weglekt en hoe het beter kan.
Supplier feedback
Heldere instructies naar leveranciers om problemen vóór de keten weg te halen.
Dashboard & inzicht
Overzicht van orders, voorraad, retouren en operationele signalen.
De operatie
Van container tot klant.
En weer terug.
Zeven schakels, één verantwoordelijke partij. De meeste fulfilmentpartijen doen er drie.
02
Inbound & quality control
Elke levering gecheckt tegen jouw eisen voordat hij de stelling in gaat. Fout van de leverancier? Terug met bewijs, zodat het niet nog eens gebeurt.
De loop wordt gesloten03
Pick & pack + personalisatie
Handgeschreven kaartje, geurspray bij luxe artikelen, volledig eigen verpakking. Maak het zo gek als je wilt. Je unboxing is een merkmoment, geen bruine doos.
Boutique fulfilment04
Verzending
Pak-scan én uitgangs-scan, daarna de beste carrier per bestemming, in binnen- en buitenland. Vóór 12:00 besteld is vandaag de deur uit.
Same-day NL05
Customer service
Servicemedewerkers die direct in onze systemen werken, met korte lijnen naar de vloer. Het voelt alsof je warehouse één trap lager zit.
Geïntegreerd, geen ticketmuur06
Return management
Per product vaste regels: direct terug in voorraad, reviseren of afkeuren. Een retour is een commerciële beslissing, geen automatische afschrijving.
Waardeherstel per retour07
Revisie & resale
Specialisten maken retouren weer verkoopklaar. Voorraad die anders werd afgeschreven, gaat terug het schap in en levert weer omzet op.
Geen pallets afschrijvingBasis op orde
Wat je sowieso van ons mag verwachten.
Same-day delivery in Nederland
Een order die vóór 12:00 binnenkomt, ligt dezelfde dag bij je klant. In sommige gevallen ook in België. We communiceren geen marketing-cut-offs, alleen wat in de praktijk haalbaar is.
Verzendlanden
NL, BE, DE en EU als basis. Internationaal op maat. Carrierselectie afhankelijk van product en route.
Integraties
Standaard koppelingen met Shopify, WooCommerce, Magento, Lightspeed, Bol.com en de gangbare ERP- en boekhoudpakketten. Via ons warehouse management systeem kunnen wij in principe koppelen met elk platform.
Retourstatus & dashboard
Realtime inzicht in orders, voorraad, retouren en operationele signalen. Geen black-box.
Onboarding & overstap
Een gestructureerd onboardingtraject. Voorraadoverdracht, koppelingen, communicatie naar klanten en piekvolume worden samen ingericht.
Communicatie
Korte lijnen. Vast aanspreekpunt. Geen ticketqueue voor operationele afstemming.
| Land | Optie | Cut-off |
|---|---|---|
| Nederland | Same-day delivery | 12:00 |
| Nederland | Next-day delivery | 22:00 |
| België | Next-day delivery | Op aanvraag |
| Duitsland | Next-day delivery | Op aanvraag |
Totale kosten per order
Beter sturen begint met beter meten.
De meeste fulfilmentvergelijkingen gaan over één getal: het tarief per order. Dat verbergt waar de echte kosten zitten. Wij sturen op de totale operationele kosten per order: alles wat optelt voordat een product winstgevend bij de klant ligt en daar blijft.
Wat een gemiddeld 3PL-tarief telt
- −Pick-fee per order en per regel
- −Verzendkosten
- −Opslag per locatie
- −Retourverwerking als losse handeling
Wat wij erin meenemen
- ✓Pick-fee, handling, verzendkosten én verzendklasse
- ✓Verpakkingskosten en -verlies, schade-kans per strategie
- ✓Foutkosten: verkeerd verzonden, klacht, vervanging
- ✓Retourbeoordeling, herstel en afschrijvingen
- ✓Supplier-aanleveringskosten en supportdruk
- ✓Doorlooptijd-effecten op cashflow
Wat je niet meet, kun je niet verbeteren. Wat we meten, daar sturen we op.
Retourverwerking
Niet alles terug op voorraad. Niet alles afschrijven.
Per geval een afweging.
Opnieuw verkoopbaar
Het product is in nieuwe staat ontvangen, met originele verpakking en zonder schade. Direct terug op voorraad, met juiste status.
Herstelbaar
Kleine gebreken die met inspectie, herverpakking of lichte reparatie weer verkoopbaar worden. Vaak commercieel rendabel, soms via een outlet- of B-stock-route.
Af te schrijven
Niet meer verkoopbaar of herstel is niet rendabel. Wegschrijven met juiste registratie, zodat boekhouding en voorraad kloppen.
De keuze is per retour. Gestuurd door productkennis, niet door reflex.
De gratis fulfilment-analyse
Eén gesprek.
Drie concrete margelekken.
Geen verkooppraat.
In 45 minuten lopen we samen door je huidige fulfilment-operatie. Aan het einde weet je waar je marge weglekt, of wij de juiste partij zijn, en wat een realistische volgende stap is.
01
Drie concrete margelekkenWe pinpointen drie plekken waar je nu, vandaag, marge verliest. Met geschatte impact per order.
02
Vergelijking totale kosten per orderGeen tarieven-appels-met-peren. We zetten je huidige werkelijke kosten naast wat haalbaar is in jouw volume-band.
03
Eén-pagina overstap-roadmapAls we passen, krijg je een concrete route van waar je nu staat naar een geoptimaliseerde operatie. Inclusief tijdspad en verantwoordelijkheden.
04
De weddenschapZit je ergens beter? Dan blijf je waar je zit en betalen wij je een week het verschil.
Vinden we in dat gesprek geen drie concrete margelekken? Dan zijn we klaar. Geen vervolgcontact, geen tijdverlies.
Max 2 per week
Vraag je gratis fulfilment-analyse aan
Vul je gegevens in. Binnen één werkdag plannen we het gesprek.
Liever direct een quote of één-op-één advies?Bel +31 6 41 82 83 80